Termos de Uso

1. Introdução

Bem-vindo à Webparatus! Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do nosso site, serviços e soluções, incluindo manutenção de sites WordPress, Google Workspace, hospedagem dedicada, SaaS, inteligência artificial, marketing digital e demais produtos oferecidos.

Ao acessar ou utilizar qualquer recurso da Webparatus, você confirma que leu, entendeu e concorda com estes Termos. Caso não concorde, solicitamos que não utilize nossos serviços.

2. Definições

• Usuário: qualquer pessoa física ou jurídica que acesse o site ou utilize nossos serviços.
• Serviços: todas as soluções fornecidas pela Webparatus, incluindo, mas não se limitando a, manutenção de WordPress, hospedagem, Google Workspace, SaaS, marketing digital, desenvolvimento de software e soluções de inteligência artificial.
• Plataforma: site oficial e demais ambientes digitais operados pela Webparatus.

3. Uso permitido

O usuário compromete-se a:

• Utilizar a plataforma e os serviços apenas para fins legais e autorizados.
• Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas.
• Respeitar a propriedade intelectual da Webparatus e de terceiros.
• Não tentar invadir, modificar ou interferir nos sistemas e recursos da Webparatus.

4. Cadastro e conta de usuário

Alguns serviços exigem cadastro. Ao criar uma conta, o usuário é responsável por:

• Manter suas credenciais seguras e confidenciais.
• Notificar imediatamente a Webparatus em caso de uso não autorizado da conta.
• Assumir total responsabilidade por todas as atividades realizadas com suas credenciais.

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos, gráficos, vídeos, softwares e outros materiais, é protegido por leis de direitos autorais, marcas e propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou uso para fins comerciais sem autorização prévia por escrito da Webparatus.

6. Serviços e alterações

A Webparatus reserva-se o direito de:

• Alterar, suspender ou encerrar serviços, total ou parcialmente, a qualquer momento, com aviso prévio quando possível.
• Atualizar preços, pacotes e funcionalidades, informando o usuário antes da renovação ou contratação.

7. Soluções de inteligência artificial

Soluções que utilizam inteligência artificial podem produzir resultados imprecisos. Os projetos são desenhados com supervisão humana nas etapas de maior impacto, e cabe ao cliente revisar os resultados antes de utilizá-los em decisões relevantes. As condições específicas de cada projeto são definidas em contrato.

8. Limitação de responsabilidade

A Webparatus não se responsabiliza por:

• Danos diretos, indiretos ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma ou serviços.
• Problemas ocasionados por terceiros, como falhas de servidores, provedores de internet ou softwares externos.
• Perdas de dados não atribuíveis a falha direta da Webparatus, quando não houver contratação de serviços específicos de backup.

9. Garantias e disponibilidade

Embora nos esforcemos para oferecer serviços de alta performance e disponibilidade contínua, não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. O usuário compreende que manutenções programadas ou emergenciais podem causar indisponibilidade temporária.

10. Política de cancelamento e reembolso

• Serviços mensais podem ser cancelados a qualquer momento, respeitando o prazo estabelecido em contrato.
• Reembolsos serão avaliados caso a solicitação ocorra dentro do período previsto para arrependimento conforme a legislação vigente.

11. Links para terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites. A Webparatus não se responsabiliza por conteúdos, políticas ou práticas de terceiros.

12. Alterações dos Termos de Uso

A Webparatus pode revisar estes termos periodicamente para refletir melhorias nos serviços ou alterações legais. A data de última atualização será sempre informada e, quando aplicável, notificaremos os usuários.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou notificações relacionadas a estes Termos de Uso:

• Nome: Klede Marcos Teixeira
• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 38 99172-8889
• Endereço: Rua José Gomes Lira, nº 699, Bairro Lira, CEP 39516-000, Mamonas, Minas Gerais, Brasil.

14. Legislação aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras, incluindo o Código Civil, o Código de Defesa do Consumidor e demais legislações pertinentes, sem prejuízo da aplicação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no que couber.