Soluções para o setor público
Tecnologia para prefeituras e câmaras municipais servirem melhor o cidadão
Portais institucionais, transparência, serviços digitais e sistemas de gestão com foco em acessibilidade, comunicação eficiente com a população e conformidade com a legislação.
- Portal institucional
- Transparência
- Acessibilidade
- Serviços digitais
- E-mail institucional
Parceria com a gestão pública
Eficiência, transparência e acesso fácil à informação
Desde 2017 a Webparatus atende, além de pequenas e médias empresas, órgãos públicos como prefeituras e câmaras municipais, sempre com soluções personalizadas e inovadoras.
Desenvolvemos plataformas que promovem o acesso fácil à informação e melhoram a gestão pública: o cidadão encontra o que procura, o servidor ganha tempo e o gestor acompanha os resultados.
- Foco em transparência e acessibilidade
- Comunicação eficiente com a população
- Segurança, backup e alta disponibilidade
- Treinamento para a equipe de comunicação
Referências que orientam os projetos
- 01Lei de Acesso à Informação (12.527/2011)
- 02Lei Geral de Proteção de Dados (13.709/2018)
- 03Lei do Governo Digital (14.129/2021)
- 04Diretrizes de acessibilidade WCAG e eMAG
O que entregamos
Do portal institucional aos sistemas de gestão
Portal institucional
Site moderno, rápido e responsivo para a prefeitura ou câmara, com notícias, agenda, secretarias, legislação e serviços em poucos cliques.
Transparência e acesso à informação
Organização das informações públicas de forma clara e pesquisável, com integração aos sistemas contábeis e de gestão já utilizados.
Acessibilidade digital
Contraste, navegação por teclado, textos alternativos e estrutura semântica para que todo cidadão consiga usar o portal.
Serviços digitais ao cidadão
Formulários, protocolos, agendamentos e acompanhamento de solicitações online, reduzindo filas e deslocamentos.
Sistemas de gestão pública
Software sob medida para otimizar processos administrativos, com relatórios, trilhas de auditoria e controle de acesso por perfil.
E-mail institucional e colaboração
Google Workspace com o domínio do órgão: e-mail, agenda, documentos e videoconferência para servidores e secretarias.
SEO local e comunicação
Para a população encontrar serviços e informações oficiais no Google, e para campanhas de utilidade pública alcançarem quem precisa.
Hospedagem e segurança
Infraestrutura dedicada, SSL, backups diários e monitoramento para manter o portal disponível e protegido.
Suporte e manutenção
Atualizações, correções e apoio contínuo à equipe do órgão, com atendimento em português e prazos claros.
Inteligência artificial no serviço público
IA para atender melhor, com responsabilidade
Agentes de IA podem reduzir o tempo de resposta e liberar servidores para os casos que exigem análise humana — desde que implantados com governança.
Assistente de atendimento ao cidadão
Responde dúvidas frequentes com base nas informações oficiais do portal, indica o serviço correto e encaminha para o setor responsável.
Triagem de protocolos e ouvidoria
Classifica solicitações por assunto e urgência, resume o conteúdo e sugere o encaminhamento para validação do servidor.
Busca em legislação e documentos
Pesquisa em linguagem natural sobre leis, decretos e atas publicados, sempre citando o documento de origem.
Governança e LGPD
Humano responsável pelas decisões, registro das ações do agente, dados pessoais tratados com o mínimo necessário e respostas baseadas em fontes oficiais.
Como trabalhamos com o órgão
Um caminho claro, do levantamento à operação
- 01
Levantamento
Entendemos a estrutura do órgão, os sistemas existentes, as obrigações legais e as dores da população e dos servidores.
- 02
Proposta técnica
Documentamos escopo, prazos, requisitos e responsabilidades de forma compatível com o processo de contratação.
- 03
Implantação
Desenvolvemos, migramos conteúdo, integramos sistemas e treinamos a equipe responsável pela atualização.
- 04
Acompanhamento
Suporte, manutenção, relatórios de uso e evolução contínua ao longo do contrato.
Dúvidas mais frequentes
Perguntas frequentes
Respostas diretas para as principais dúvidas. Se precisar de mais detalhes, fale com um especialista.
A Webparatus atende prefeituras e câmaras municipais?
Sim. Atendemos órgãos públicos como prefeituras e câmaras municipais com sites, sistemas, e-mail institucional e suporte, sempre com soluções personalizadas.
O portal segue as exigências de transparência e acessibilidade?
Projetamos os portais tendo como referência a Lei de Acesso à Informação, a LGPD e as diretrizes de acessibilidade (WCAG e eMAG). A conformidade final também depende do conteúdo publicado e mantido pelo órgão, e orientamos a equipe nesse processo.
É possível integrar com os sistemas contábeis e de gestão que já usamos?
Na maioria dos casos, sim. Avaliamos no levantamento quais sistemas oferecem integração e definimos a melhor forma de exibir as informações no portal.
Vocês migram o conteúdo do site atual?
Sim. Migramos notícias, documentos e páginas, preservando os endereços mais acessados para o cidadão não perder o caminho.
Como funciona a contratação?
Fornecemos proposta técnica e comercial detalhada, com escopo, prazos e requisitos, para subsidiar o processo de contratação conforme as normas aplicáveis ao órgão.
A IA pode responder errado ao cidadão?
Qualquer sistema de IA pode errar. Por isso limitamos as respostas ao conteúdo oficial publicado, exibimos a fonte, registramos as interações e mantemos um servidor responsável pelos casos sensíveis.
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