Hospedagem de Sites 3 min de leitura
Erro 500, 503 e 508 no site: o que significam e como resolver
Seu site mostrou erro 500, 502, 503, 504 ou 508? Entenda a causa de cada um, como resolver e quando o problema é o limite da hospedagem.
Os erros 500, 503 e 508 indicam problema no servidor ou no site, e não na conexão de quem acessa. O 500 costuma vir de código ou de plugin com defeito. O 503 aparece quando o servidor está sobrecarregado ou em manutenção. O 508 indica que o site atingiu o limite de recursos. Os dois últimos podem ser sinal de que o plano ficou pequeno.
Tabela rápida
| Erro | O que significa | Causa comum |
|---|---|---|
| 500 | Erro interno do servidor | Plugin, tema ou arquivo com problema |
| 502 | Resposta inválida | Falha entre servidor e aplicação |
| 503 | Serviço indisponível | Sobrecarga ou manutenção |
| 504 | Tempo esgotado | Script ou consulta lenta |
| 508 | Limite de recursos atingido | Plano no limite ou loop de redirecionamento |
| 403 | Acesso negado | Permissão ou bloqueio de segurança |
| 404 | Página não encontrada | Endereço errado ou removido |
Como resolver o erro 500
- Lembre o que mudou por último: plugin, tema ou atualização.
- No WordPress, desative os plugins e reative um por um.
- Ative o log de erros para ver a causa.
- Confira o arquivo
.htaccess. - Restaure um backup, se necessário.
Como resolver os erros 503 e 508
- Veja se é pico de acessos ou um ataque.
- Confira o uso de recursos no painel.
- Ative o cache.
- Bloqueie robôs abusivos.
- Se o limite for frequente, suba de plano.
Como resolver os erros 502 e 504
Em geral, a causa é uma tarefa lenta ou um processo que caiu. Verifique plugins pesados, consultas ao banco e integrações externas. Em aplicações Node.js, confira se o processo continua de pé.
Quando o erro é de domínio
Se a mensagem fala que o endereço não foi encontrado, a causa pode estar no domínio, e não na hospedagem. Veja se ele não venceu: domínio expirou, o que fazer.
Como evitar
- Teste as atualizações em um ambiente de staging.
- Mantenha backups recentes.
- Use um monitor de disponibilidade.
- Remova plugins que você não usa.
- Escolha um plano compatível com o tráfego.
Os planos da Webparatus Host trazem staging, backups, verificador de malware e a opção de subir de plano sem tirar o site do ar.
Perguntas frequentes
O erro é no meu computador?
Códigos 5xx vêm do servidor. Teste em outro aparelho e em outra rede para confirmar.
Um erro desses prejudica o SEO?
Quedas curtas tendem a não causar danos. Quedas longas ou frequentes podem afetar o rastreamento e as posições.
Meu site foi invadido?
Se o erro veio com páginas estranhas ou redirecionamentos, pode ser. Veja o que fazer nas primeiras horas.
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