Briefing de site: modelo com as 20 perguntas para responder antes do orçamento

O briefing de site é o documento em que você conta ao profissional o que precisa: quem é a empresa, para quem é o site, o que ele deve fazer e com que prazo e orçamento. Com um briefing bem respondido, os orçamentos ficam comparáveis, o prazo fica realista e o site sai mais perto do que você imaginou. Copie as 20 perguntas abaixo e responda com calma.

Sobre a empresa

1. O que a empresa faz, em uma frase?
2. Quais são os principais produtos ou serviços, em ordem de importância?
3. O que diferencia vocês dos concorrentes?
4. Quem são os três principais concorrentes (com site)?
5. A empresa já tem logo, cores e fontes definidos?

Sobre o público

6. Quem é o cliente ideal? Idade, profissão, região, se é pessoa física ou empresa.
7. Quais dúvidas esse cliente costuma ter antes de comprar?
8. Como ele encontra vocês hoje: indicação, Google, redes sociais?

Sobre o objetivo

9. Qual é a principal ação que o visitante deve fazer no site? (Chamar no WhatsApp, pedir orçamento, comprar, agendar.)
10. Como você vai medir se o site deu certo?

Sobre o conteúdo

11. Quais páginas você imagina?
12. Quem vai escrever os textos? Já existem textos prontos?
13. Há fotos profissionais da equipe, do espaço e dos produtos?
14. O site vai ter blog? Quem vai publicar?
15. Precisa estar em outros idiomas?

Sobre funcionalidades

16. Precisa de formulários, agendamento, área do cliente, loja ou integração com algum sistema?
17. Quem vai atualizar o site depois, e com que frequência?

Sobre o projeto

18. Já tem domínio e hospedagem? Em nome de quem?
19. Qual o prazo ideal e existe alguma data limite (lançamento, evento)?
20. Qual a faixa de orçamento prevista?

Por que informar o orçamento?

Muita gente esconde o valor com medo de pagar mais. Na prática, a faixa de orçamento ajuda o profissional a propor a melhor solução possível dentro dela, em vez de chutar. Se não souber quanto custa, veja as faixas de preço de um site profissional.

Dicas para um briefing melhor

• Mostre referências e explique o que gosta em cada uma: as cores, a organização, os textos.
• Diga também o que não quer. Ajuda tanto quanto o que quer.
• Seja realista com os textos: eles costumam ser o que mais atrasa um site.

Perguntas frequentes

O briefing precisa ser muito detalhado?

Não. Respostas curtas e sinceras já ajudam muito. O profissional deve completar as lacunas em uma conversa.

Briefing e escopo são a mesma coisa?

Não. O briefing é o que você precisa. O escopo é o que o fornecedor se compromete a entregar, e ele deve vir na proposta.

Posso usar este briefing para sistemas também?

Ele serve como ponto de partida, mas sistemas precisam de mais detalhes. Veja como escrever um bom escopo de software.

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