Black Friday na AWS: checklist para a loja não cair

A Black Friday de 2026 é em 27 de novembro. Para a loja não cair, o trabalho precisa estar pronto antes: teste de carga, escala automática com folga, banco de dados dimensionado, cache e CDN ajustados, e um congelamento de mudanças na semana do evento. Na maioria das quedas, quem falha não é o servidor web, mas o banco de dados ou uma integração externa, como o meio de pagamento.

Use esta lista na ordem. Se faltar tempo, priorize do item 1 ao 6.

Antes de começar: estime o pico

Pegue o maior pico do ano passado, em pedidos por minuto e usuários simultâneos, e some o crescimento esperado e o efeito das campanhas planejadas. Projete para esse número multiplicado por uma folga, comumente o dobro. Combine com o marketing: um envio de campanha às 8h da noite para toda a base gera um pico em minutos.

Checklist de infraestrutura

1. Faça um teste de carga de verdade

É a única forma de descobrir o que quebra primeiro. Simule a jornada completa, da home ao checkout, com ferramentas como k6 ou Locust, em um ambiente equivalente ao de produção. Quando for testar na produção, combine com todos os fornecedores envolvidos e siga a política de testes da AWS.

2. Banco de dados é o gargalo número um

O banco não escala tão fácil quanto os servidores web. Nesta etapa:

• Corrija as consultas lentas apontadas pelo Performance Insights.
• Adicione réplicas de leitura para catálogo e buscas.
• Aumente a instância com antecedência; se preferir, volte ao tamanho original depois do evento.
• Verifique o limite de conexões e use o RDS Proxy, quando couber.

3. Escale antes do pico

O Auto Scaling leva alguns minutos para reagir, e um pico de campanha acontece em segundos. Programe o aumento de capacidade com ação agendada algumas horas antes, em vez de depender apenas da reação automática. Confirme que as novas máquinas sobem prontas, sem configuração manual.

4. Confira os limites da conta

Cotas de serviço, como o número de instâncias por região, podem travar sua escala no pior momento. Verifique no Service Quotas e peça aumento com antecedência, porque a aprovação não é imediata. Para capacidade garantida em um dia específico, avalie as On-Demand Capacity Reservations.

5. CloudFront na frente de tudo

Imagens, CSS, JavaScript e páginas de categoria podem sair do cache, longe do seu servidor. Quanto maior a taxa de acerto do cache, menos carga chega à aplicação. Lembre-se de não colocar em cache o carrinho nem o checkout. Veja mais em CDN e cache.

6. Teste os serviços de terceiros

Pagamento, antifraude, frete, nota fiscal e busca são parte da sua loja. Pergunte a cada fornecedor quais são os limites para o dia e defina o que acontece se um deles falhar. A loja deve aceitar o pedido e processar a nota depois, em vez de travar o checkout porque o emissor de nota está lento.

7. Use filas para o que pode esperar

E-mails, nota fiscal e atualização de estoque podem ir para filas (Amazon SQS) em vez de bloquear o cliente na tela de confirmação.

8. Proteja a borda

Promoções atraem robôs. Use o AWS WAF com regras de limite por IP e proteção contra bots, e teste para não bloquear clientes reais. Bloqueie ferramentas de scraping agressivas que consomem capacidade sem comprar.

9. Monitore o que importa para o negócio

Mais que CPU, acompanhe pedidos por minuto, taxa de erro no checkout, tempo de resposta e aprovação de pagamento. Crie um painel único e deixe-o aberto durante o evento.

10. Backup e plano de retorno

Confirme que os backups estão funcionando e foram testados. Tenha um procedimento claro de como voltar uma versão.

11. Prepare uma página de contingência

Se o pico passar de tudo, é melhor uma fila de espera ou uma página estática com promoções do que um erro. Tenha esses recursos prontos e testados.

Checklist da semana do evento

• Congele as mudanças pelo menos uma semana antes. Nenhuma alteração de código, de plugin ou de infraestrutura sem necessidade.
• Monte o plantão: quem acompanha, quem decide e como se comunicam. Inclua contatos dos fornecedores.
• Combine com o marketing os horários de cada disparo.
• Faça um ensaio do que fazer se o banco ou o pagamento cair.

Se a sua loja é em WooCommerce, veja também como preparar a loja para datas de pico.

Depois da Black Friday

Reduza a capacidade em até um ou dois dias. É comum esquecer as máquinas extras ligadas e descobrir isso só na fatura. Faça uma reunião de análise, registre o que quase deu errado e guarde os números para o ano seguinte. Se a fatura vier alta, comece pelas 12 causas comuns.

E se faltar pouco tempo?

Com pouco prazo, faça somente o que tem alto impacto e baixo risco:

1. Ativar ou ajustar o cache e o CDN.
2. Aumentar o banco de dados e os servidores manualmente com antecedência.
3. Corrigir as consultas mais lentas.
4. Conferir cotas e limites.
5. Combinar o plantão e congelar as mudanças.

Deixe grandes mudanças de arquitetura para depois do evento.

Perguntas frequentes

Quando devo começar a preparar a loja para a Black Friday?

O ideal é começar meses antes, mas, na reta final, ainda dá para fazer muito com um bom diagnóstico. Evite apenas mudanças grandes na última semana.

A AWS escala sozinha na Black Friday?

Só se a arquitetura foi preparada para isso. O Auto Scaling cuida dos servidores web, mas o banco, os limites da conta e os serviços de terceiros exigem preparação específica.

Vale aumentar os servidores só para o evento?

Sim. A vantagem da nuvem é justamente pagar a capacidade extra por poucos dias e devolvê-la depois. Basta planejar a redução e não esquecer as máquinas ligadas.

Precisa de ajuda antes do dia 27?

A Webparatus revisa a sua loja, prepara a infraestrutura e acompanha o evento. Veja como funciona a sustentação AWS ou fale com a gente agora.