No coração de toda empresa de sucesso existe uma verdade universal: a qualidade do relacionamento com o cliente dita o ritmo do crescimento. No entanto, muitas empresas, à medida que crescem, se veem presas em um verdadeiro caos de informações: dados de clientes espalhados em múltiplas planilhas, históricos de conversas perdidos em e-mails e anotações […]