Política de Privacidad

1. Introducción ¡Bienvenido a Webparatus! Su privacidad es muy importante para nosotros. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros clientes y visitantes del sitio web. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta política.

2. Información que recopilamos Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información personal: Nombre, dirección, teléfono, correo electrónico y datos de pago.
• Datos de navegación: Direcciones IP, cookies, tipo de dispositivo, navegador y comportamiento del sitio web.
• Datos proporcionados por los usuarios: Mensajes enviados a través de nuestro formulario de contacto, correos electrónicos u otros canales de comunicación.
• Datos sobre servicios contratados: Información sobre servicios adquiridos, como mantenimiento de sitios web de WordPress, integraciones de Google Workspace y soluciones SaaS.

3. Cómo usamos su información Usamos la información que recopilamos para:

• Brindar nuestros servicios de mantenimiento de sitios web, soluciones SaaS y paquetes de Google Workspace.
• Procesar pagos y administrar transacciones financieras.
• Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web y nuestros servicios.
• Enviar comunicaciones importantes sobre actualizaciones de servicios, campañas promocionales o información técnica.
• Garantizar la seguridad de los datos y prevenir el fraude.

4. Intercambio de información No compartimos su información personal con terceros, excepto:

• Cuando sea necesario para la prestación de servicios (como proveedores de la nube AWS, Azure, GCP, Oracle y otros).
• Para cumplir con obligaciones legales o regulatorias.
• Con proveedores de confianza que actúen en nombre de Webparatus y sigan nuestros estándares de seguridad.

5. Almacenamiento y seguridad de datos Tomamos medidas estrictas para proteger su información:

• Almacenamos datos en servidores seguros de proveedores confiables como AWS, Azure y Google Cloud Platform.
• Usamos encriptación SSL/TLS para proteger los datos durante la transmisión.
• Realizamos copias de seguridad y actualizaciones de seguridad periódicas.
• Restringimos el acceso a los datos personales solo a los empleados autorizados.

6. Sus derechos Tiene derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar sus datos personales.
• Solicitar información sobre cómo se está utilizando su información.
• Retirar el consentimiento para el uso de sus datos en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos, comuníquese con nosotros por correo electrónico: [email protected]. 7. Uso de cookies Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo y que ayudan a analizar el tráfico del sitio web y personalizar el contenido. Puede administrar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador. 8. Terceros y enlaces externos Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de terceros. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de estos sitios web. 9. Cambios a esta Política de privacidad Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestros servicios o leyes aplicables. Publicaremos cualquier cambio en esta página y le notificaremos cuando sea necesario. 10. Contacto Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo se manejan sus datos, póngase en contacto con nosotros:

• Nombre: Klede Marcos Teixeira
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +55 38 99172-8889
• Dirección: Rua José Gomes Lira, nº 699, Bairro Lira, CEP 39516-000, Mamonas, Minas Gerais, Brasil.

11. Legislación aplicable Esta Política de Privacidad se rige por las leyes brasileñas, incluida la Ley General de Protección de Datos (LGPD).