SaaS e CRM
Automatize Processos, Fidelize Clientes e Escale seu Negócio
Na Webparatus, nossa Fábrica de Software se dedica a criar soluções SaaS (Software as a Service) e CRM (Customer Relationship Management) que funcionam como uma extensão natural do seu negócio. Nós não entregamos apenas um software; entregamos uma plataforma estratégica, projetada do zero para otimizar suas operações, unificar suas equipes e transformar dados em decisões inteligentes.
CRM dedicado a VOCÊ!
Gestão 360° do Relacionamento com o Cliente
Gestão de Leads e Pipeline de Vendas
Crie funis de vendas visuais, automatize o follow-up, distribua leads para sua equipe e acompanhe cada negociação em tempo real.
Automação de Marketing
Segmente sua base de contatos, crie campanhas de e-mail marketing, monitore o engajamento e nutra seus leads de forma inteligente e automática.
Central de Atendimento e Suporte
Organize tickets de suporte, crie uma base de conhecimento para seus clientes e monitore os SLAs (níveis de serviço) para garantir a satisfação do cliente.
Relatórios e Dashboards Analíticos
Tenha acesso a painéis visuais com métricas cruciais: custo de aquisição de clientes (CAC), tempo de vida do cliente (LTV), taxa de conversão, performance da equipe de vendas e muito mais.
Plataformas SaaS
Sua Operação na Nuvem, Acessível e Inteligente
Transformamos processos complexos em aplicações web seguras, escaláveis e acessíveis de qualquer lugar. Alguns exemplos de plataformas SaaS que construímos:
Sistemas de Gestão Empresarial (ERPs)
Soluções integradas para controlar finanças, estoque, pedidos e recursos humanos.
Portais de Clientes e Fornecedores
Ofereça aos seus parceiros um ambiente exclusivo para acompanhar pedidos, acessar faturas, abrir chamados e colaborar em projetos.
Plataformas de E-learning (EAD)
Crie e gerencie cursos online, acompanhe o progresso dos alunos e emita certificados.
Sistemas de Reserva e Agendamento
Soluções para clínicas, consultórios, hotéis ou qualquer negócio que dependa de agendamentos complexos.
Plataformas SaaS
Vantagens competitivas que só uma solução sob medida oferece
Desenvolvimento Centrado no Seu Negócio
Nossa primeira etapa é uma imersão completa nos seus processos. Entendemos suas dores e objetivos para garantir que cada funcionalidade desenvolvida gere valor real, eliminando o excesso de recursos inúteis e focando no que realmente importa para sua produtividade.
Inteligência de Dados para Decisões Estratégicas
Não basta coletar dados, é preciso transformá-los em insights. Nossas plataformas são construídas com uma arquitetura que facilita a geração de relatórios personalizados e dashboards em tempo real, fornecendo uma visão clara para decisões mais rápidas e assertivas.
Escalabilidade e Preparo para o Futuro
Utilizamos tecnologias de ponta e arquiteturas de microsserviços que permitem que sua aplicação cresça de forma modular e sustentável. Adicionar novas funcionalidades ou aumentar a capacidade de usuários não exigirá uma reestruturação completa, protegendo seu investimento a longo prazo.
Nosso Processo
Da Ideia à Implantação
Trabalhamos com uma metodologia transparente para que você acompanhe cada passo do projeto.
Imersão e Diagnóstico
Design UI/UX e Prototipagem
Desenvolvimento Ágil
Testes Rigorosos
Implantação e Treinamento
Suporte e Evolução Contínua
Help Center
Perguntas Frequentes
Encontre aqui respostas diretas para suas principais dúvidas. Se precisar de mais detalhes, acesse nossa documentação completa.
Um software personalizado parece caro. Vale a pena o investimento?
É verdade que o investimento inicial em uma solução sob medida pode ser maior que a assinatura de um software pronto. No entanto, o valor a longo prazo é imensamente superior. Você obtém uma ferramenta que é um ativo da sua empresa, sem taxas de licença por usuário que aumentam conforme sua equipe cresce. Além disso, a eficiência ganha ao automatizar processos específicos e a redução de erros manuais geram um retorno sobre o investimento (ROI) que ferramentas genéricas raramente conseguem igualar.
Por que eu deveria escolher uma solução da Webparatus em vez de um CRM famoso do mercado?
Softwares famosos são excelentes, mas foram construídos para atender a milhares de empresas de forma genérica (one-size-fits-all). Isso significa que você paga por dezenas de recursos que nunca usará e, ao mesmo tempo, sente falta de funcionalidades cruciais para o seu nicho. Nossa abordagem é o oposto: criamos uma solução 100% focada no seu fluxo de trabalho, garantindo que cada tela e cada automação sirvam para resolver um problema real do seu dia a dia, resultando em maior adoção pela equipe e mais eficiência.
Quanto tempo leva para desenvolver um CRM ou SaaS personalizado?
O tempo de desenvolvimento varia conforme a complexidade do projeto. Um projeto mais simples ou um MVP (Produto Mínimo Viável) pode ser desenvolvido em poucos meses. Projetos mais complexos e com muitas integrações levam mais tempo. Em nossa metodologia ágil, trabalhamos com entregas parciais (sprints), permitindo que você veja o progresso e valide as funcionalidades de forma contínua.
E se eu não tiver certeza de todos os requisitos técnicos que preciso?
Isso é perfeitamente normal e é aí que nossa expertise entra. Nosso processo começa com uma fase de Imersão e Diagnóstico, onde nossa equipe atua como uma consultoria para mapear seus processos, identificar gargalos e traduzir suas necessidades de negócio em requisitos técnicos claros. Nós guiamos você em todo o processo para descobrirmos juntos a melhor solução.
O que acontece depois que o software é entregue? Vocês oferecem suporte e manutenção?
Sim. Nosso relacionamento não termina na entrega do projeto. Oferecemos planos de Suporte e Evolução Contínua que garantem a correção de eventuais bugs, atualizações de segurança e, o mais importante, a implementação de novas funcionalidades conforme sua empresa cresce e suas necessidades mudam. Somos um parceiro de longo prazo.
Minha empresa será a dona do código-fonte do software?
Absolutamente. Ao final do projeto e quitação do contrato, sua empresa detém 100% da propriedade intelectual e do código-fonte da aplicação. Isso lhe dá total liberdade e segurança, ao contrário de um modelo de assinatura onde você nunca é dono da plataforma que utiliza.
Como a Webparatus garante a segurança dos meus dados e da aplicação?
A segurança é um pilar fundamental em nosso desenvolvimento (“Security by Design”). Utilizamos as melhores práticas do mercado, como criptografia de dados (em trânsito e em repouso), proteção contra as principais vulnerabilidades web (OWASP Top 10), e hospedamos nossas aplicações em provedores de nuvem líderes de mercado (AWS, Azure, GCP), além de garantir a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Qual é o primeiro passo para começar um projeto com vocês?
O primeiro passo é simples e sem compromisso: agendar nossa consulta de diagnóstico gratuita. Nessa conversa, vamos entender seus objetivos e desafios para avaliar como uma solução personalizada pode impulsionar seu negócio. Clique no botão abaixo e vamos começar a desenhar o futuro da sua gestão.