Workflows
Gatilhos, regras, aprovações e integrações antes de adicionar complexidade probabilística.
IA & Automação
Automação útil nasce de um processo compreendido.
Assistentes, agentes, RAG, classificação e workflows integrados a sistemas e documentos com controles proporcionais ao risco.
Agentes e assistentesRAGDocumentosAPIsHuman-in-the-loop
CONTEXT / 01
Modelos generativos ampliam possibilidades, mas não substituem engenharia de processo, dados e avaliação. Separamos tarefas determinísticas, probabilísticas e humanas para construir fluxos mais confiáveis.
strategy
meets
engineering
meets
engineering
Capacidades
O que conectamos neste trabalho.
Assistentes e agentes
Ferramentas, limites, memória, permissões e observação de execução.
RAG e conhecimento
Ingestão, chunking, busca, citações e políticas de atualização.
Documentos
Extração, classificação, validação e encaminhamento com revisão quando necessário.
Integrações
APIs, sistemas internos e fontes de dados com acesso controlado.
Avaliação
Conjuntos de teste, qualidade, custo, latência e incidentes observáveis.
Princípio de arquitetura
Probabilidade precisa de limite operacional.
A confiança na saída depende do impacto da decisão. Ações reversíveis podem ter mais autonomia; decisões sensíveis exigem evidência, validação, aprovação e registro.
Automação determinística primeiro
Regras claras não precisam ser terceirizadas a um modelo.
Dados com permissão
Contexto e ferramentas respeitam acesso e finalidade.
Avaliação contínua
Qualidade é testada com casos reais e mudanças de modelo.
Processo
Decisões antes de volume.
Cada etapa reduz incerteza e cria um resultado verificável para a próxima.
- 01
Processo
Tarefas, entradas, decisões, exceções e impacto de erro.
- 02
Experimento
Baseline, protótipo, conjunto de avaliação e limites.
- 03
Integração
Ferramentas, identidade, dados, observação e aprovações.
- 04
Operação
Custo, qualidade, incidentes, feedback e melhoria.
Próximo passo
Mapear uma automação responsável
Compartilhe o contexto, as restrições e o que precisa mudar. A primeira conversa serve para organizar o problema.
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